APLICAÇÃO DA METODOLOGIA DMAIC PARA ANÁLISE DOS IMPACTOS DO COVID-19 NA CARTEIRA DE UM FIDC

  • Thácia do Prado Rossi Centro Universitário Braz Cubas
  • Milla Yumi Kai Centro Universitário Braz Cubas
  • Luiz Antônio de Siqueira Centro Universitário Braz Cubas
  • Mayara dos Santos Amarante Centro Universitário Braz Cubas

Resumo

Sabe-se que há um crescente interesse do brasileiro no mercado financeiro, principalmente entre os jovens de 16 a 25 anos, os quais em 2018 representavam 3% do total de investidores na Bolsa de Valores e atualmente representam 10%. Dentre as prerrogativas deste avanço, destaca-se a extensa gama de conteúdo de forma simples e instantânea sobre aplicações financeiras em veículos de fácil acesso, reforma da previdência privada e a baixa histórica da taxa básica de juros da economia nacional, fazendo com que outros tipos de aplicações sejam mais atrativos. Os Fundos de Investimento em Direitos Creditórios (FIDCs) também são modalidades de aplicação, no qual a maior parte de seus recursos é destinada à aquisição de direitos creditórios. Em virtude da pandemia COVID-19, segundo estudo publicado pela FGV, um de seus efeitos foi a queda abrupta da atividade econômica a partir de março de 2020. O objetivo geral deste estudo é a aplicação do método DMAIC Definir (Define), Medir (Measure), Analisar (Analyze), Melhorar (Improve) e Controlar (Control), para a análise do impacto da pandemia do COVID-19 no índice de Provisionamento de Devedores Duvidosos (PDD) da carteira de recebíveis de um FIDC localizado no estado de São Paulo. Analisando um montante de 2,3 milhões de Reais nos períodos pré, durante e pós pico da pandemia do COVID-19 através das ferramentas SIPOC, Gráficos, Cinco Porquês, Diagrama de Causa e Efeito e 5W2H foi possível elaborar um plano de ação com sugestões de melhoria contínua específicas para este segmento. Através deste estudo foi possível constatar os benefícios da aplicação de ferramentas de melhoria contínua no setor de serviços financeiros para análises estratégicas.

Publicado
2022-03-31

##plugins.generic.recommendByAuthor.heading##

1 2 3 > >>