CULTURA DA COMUNICAÇÃO RESPEITOSA

ANALISE DA REALIDADE DAS PEQUENAS EMPRESAS EM VITORIA DA CONQUISTA – BAHIA.

  • Ezequias Pereira UniFTC
  • Samara Ramos de Jesus
  • Bianca Paz de Souza
  • Stephany Santos Souza
  • Gardênia Tereza Jardim Pereira

Resumo

Em meio ao cenário atual, é de suma importância destacar e enfatizar as necessidades de uma comunicação não-violenta para que haja um bom funcionamento de qualquer relação interpessoal. Um dos problemas associados à comunicação dentro de uma organização deve-se à falta de meios adequados para transmitir e receber mensagens. A comunicação não-violenta atua dentro das organizações de forma em que possa promover a empatia, a abertura de diálogo e a diminuição da rotatividade, proporcionando assim aos colaboradores um ambiente mais acolhedor, contribuindo para que haja uma solução pacifica aos conflitos. Mediante a isso, esse artigo tem como objetivo geral, identificar a importância das técnicas da CNV para pequenas empresas de vitória da Conquista - Bahia. Para isso, utilizou-se como objetivos específicos, compreender as dificuldades no âmbito da comunicação interna; analisar a eficácia da CNV como estratégia para sensibilização acerca da necessidade da CNV; e contribuir para práticas de CNV nas relações de trabalho. Para atender ao objetivo proposto ao estudo, a pesquisa estruturou-se como pesquisa bibliográfica; exploratória; de ação com natureza de observação. O presente estudo traz os resultados através da aplicação de um questionário composto por 14 questões, o qual foi aplicado aos funcionários de uma determinada empresa da cidade de Vitória da Conquista – BA. Os resultados obtidos através da aplicação do questionário proposto ressaltam a necessidade da comunicação não-violenta dentro das organizações destacando os objetivos abordados no estudo. A comunicação não-violenta influencia a mudança de comportamentos dos colaboradores das instituições, bem como um meio de contribuir para uma organização com qualidade tanto por parte dos gestores quanto dos colaboradores.

Publicado
2023-07-13
Como Citar
Pereira, E., Ramos de Jesus, S., Paz de Souza, B., Santos Souza, S., & Tereza Jardim Pereira , G. (2023). CULTURA DA COMUNICAÇÃO RESPEITOSA: ANALISE DA REALIDADE DAS PEQUENAS EMPRESAS EM VITORIA DA CONQUISTA – BAHIA. Diálogos Interdisciplinares, 14(3), 378-396. Recuperado de https://revistas.brazcubas.br/index.php/dialogos/article/view/1380

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